Această politică explică modul în care ROMWEST EURO SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului www.romwesteuro.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de date
ROMWEST EURO SRL
CUI RO 5103651 · Nr. Reg. Com. J1993001118018
Sediu: str. Principală nr. 399Q, sat Șard, comuna Ighiu, jud. Alba
E-mail: office@romwesteuro.ro · Telefon: 0755 470 470
2. Datele prelucrate, scopul și temeiul legal
| Situație | Date prelucrate | Scop | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Plasarea unei comenzi | nume, adresă de facturare și de livrare, telefon, e-mail, produsele comandate; pentru persoane juridice: denumirea firmei și codul fiscal | procesarea, livrarea și facturarea comenzii; comunicarea privind comanda | executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Facturare și evidență contabilă | datele înscrise pe factură | îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile | obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) |
| Crearea unui cont de client | e-mail, parolă (stocată criptat), adrese salvate, istoricul comenzilor | accesul la istoricul comenzilor și la datele de livrare | executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Solicitări transmise prin e-mail, telefon sau WhatsApp | datele furnizate în cadrul solicitării | răspunsul la solicitare și întocmirea ofertelor | demersuri precontractuale și interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR) |
| Recenzii de produs | nume, e-mail (nepublicat), conținutul recenziei | publicarea recenziei | consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) |
| Navigarea pe site | adresa IP, tipul de browser, paginile accesate, sursa vizitei | funcționarea și securitatea site-ului, coșul de cumpărături, statistici interne privind comenzile | interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR); pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare: consimțământ |
Nu solicităm codul numeric personal (CNP) și nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.
3. Destinatarii datelor
Datele sunt transmise numai în măsura necesară, către:
- banca prin care sunt încasate plățile prin ordin de plată (BCR): datele plătitorului apar în extrasul de cont;
- serviciile de contabilitate: datele de facturare;
- furnizorul de găzduire a site-ului: Maghost, România;
- Google (Google Fonts și Google Maps, pe pagina de contact): la încărcarea acestor resurse, adresa IP a vizitatorului este transmisă către Google;
- WhatsApp / Meta, numai dacă utilizatorul alege să ne contacteze prin butonul WhatsApp de pe site;
- autorități publice, atunci când legea o impune.
Livrarea și montajul sunt efectuate de echipa proprie ROMWEST EURO; datele de livrare nu sunt transmise firmelor de curierat. Nu vindem și nu închiriem datele cu caracter personal.
4. Durata stocării
| Date | Durată |
|---|---|
| Comenzi și facturi | 10 ani, conform legislației contabile |
| Cont de client | până la ștergerea contului; conturile inactive se șterg după 3 ani |
| Corespondență | 3 ani de la ultima comunicare |
| Coș de cumpărături / sesiune | 48 de ore |
5. Drepturile persoanei vizate
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne scrieți la office@romwesteuro.ro. Vom răspunde în cel mult o lună de la primirea solicitării.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro.
6. Securitatea datelor
Site-ul utilizează conexiune criptată (HTTPS). Accesul la datele cu caracter personal este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru procesarea comenzilor. Parolele conturilor de client sunt stocate criptat.
7. Cookie-uri
Informații despre cookie-urile utilizate găsiți în Politica de cookies.
8. Modificări
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
Ultima actualizare: 3 octombrie 2026